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Le formulaire de contact demande votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message. Le formulaire de demande de devis collecte en plus votre code postal, le type de projet, le type d'habitation et le budget estimé.

Les formulaires comportent également un champ leurre invisible, utilisé uniquement pour filtrer les robots et jamais exploité.

Aucune donnée de paiement n'est demandée sur ce site.

Les données servent à répondre à votre demande, à préparer un devis et à organiser une visite. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour le formulaire de demande de devis, sur votre consentement.

Les données sont traitées par Creative Renov. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des fins commerciales.

La demande parvient à Creative Renov par e-mail, envoyé depuis votre propre application de messagerie. Hébergement : Cloudflare (réseau mondial de diffusion en périphérie) ; l'hébergeur ne traite pas le contenu de la demande.

Demandes sans suite : 12 mois après le dernier contact.

Dossiers clients : 7 ans après la fin du chantier.

Factures et pièces comptables : 10 ans (obligations comptables et TVA).

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité.

Écrivez à info@creative-renov.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

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